Často kladené dotazy
Co je to outlet?
Outlet nabízí značkové oblečení, obuv, sportovní vybavení, tašky a kabelky často až o 30 - 80% levněji než běžné obchody, protože se jedná o zboží z právě dobíhajících kolekcí nebo nadprodukce.
Jaká je cena poštovného?
Při nákupu nad 1399,- Kč je poštovné zdarma. Při objednávkách za méně než 1399,- Kč stojí poštovné od 43,- Kč zaplatíte-li převodem nebo kartou a od 55,- Kč při platbě na dobírku.
Klikněte pro přehled cen dopravy a plateb >>>
Lze objednávku dodatečně upravit ?
Ano, ale jen po dobu než je objednávka expedována. Tedy zhruba do 24 hod. od uskutečnění objednávky, v případě objednávky uskutečněné o víkendu i déle. Stav objednávky si můžete prověřit ve Vašem uživatelském účtu nebo rychlým ověřením zde.
V případě že mi objednané oblečení nebude sedět, mohu jej vyměnit?
Ano, nesedící oblečení můžete vyměnit, případně, v souladu s §1829 odst. 1 občanského zákoníku, odstoupit od kupní smlouvy a to bez udání důvodu, ve lhůtě čtrnácti dnů od doručení.
Přesný postup pro výměnu, reklamaci, či vrácení zboží naleznete v tomto návodu.
Máte nabízené zboží skladem a kdy mohu objednané zboží očekávat?
Nabízený sortiment je velmi rozsáhlý. U každého zboží je uvedena dostupnost, je-li zboží označené jako "skladem, ihned" tak jej odesíláme ihned po odeslání objednávky. Ostatní odesíláme co nejdříve podle uvedeného termínu dodání.
Podívejte se na možnosti dopravy >>>
Kdy dostanu po objednání zboží?
Všechny objednávky expedujeme v pracovní dny obratem, to znamená, že zboží které má uvedeno "skladem, ihned" odesíláme obratem a většinu objednávek doručíme již druhý den po objednání. Ostatní odesíláme co nejdříve podle uvedeného termínu dodání. Objednávky uskutečněné v odpoledních hodinách a ve dnech pracovního volna expedujeme ihned následující den ráno.
U každého produktu je vyznačeno vedle skladové dostupnosti také předpokládané datum doručení.
NENAŠLI JSTE ODPOVĚĎ?
Napište nám, rádi váš dotaz zodpovíme.