MENU

Často kladené dotazy

Co je to outlet?

Outlet nabízí značkové oblečení, obuv, sportovní vybavení, tašky a kabelky často až o 30 - 80% levněji než běžné obchody, protože se jedná o zboží z právě dobíhajících kolekcí nebo nadprodukce.

Jaká je cena poštovného?

Při nákupu nad 799,- Kč je poštovné zdarma. Při objednávkách za méně než 799,- Kč stojí poštovné od 43,- Kč zaplatíte-li převodem nebo kartou a od 55,- Kč při platbě na dobírku.
Klikněte pro přehled cen dopravy a plateb >>>

Lze objednávku dodatečně upravit ?

Ano, ale jen po dobu než je objednávka expedována. Tedy zhruba do 24 hod. od uskutečnění objednávky, v případě objednávky uskutečněné o víkendu i déle. Stav objednávky si můžete prověřit ve Vašem uživatelském účtu nebo rychlým ověřením zde.

Když si objednám zboží, mohu si jej vyzvednout osobně?

Ano, v současnosti můžete vyzvednout zboží na provozovně v Brně. Objednávky jsou připravovány ze skladu. Po kompletaci objednávky. Vás budeme ihned informovat emailem a SMS zprávou. Kontaktní informace na prodejny i s mapou.

V případě že mi objednané oblečení nebude sedět, mohu jej vyměnit?

Ano, nesedící oblečení můžete vyměnit, případně, v souladu s §1829 odst. 1 občanského zákoníku, odstoupit od kupní smlouvy a to bez udání důvodu, ve lhůtě čtrnácti dnů od doručení.

Přesný postup pro výměnu, reklamaci, či vrácení zboží naleznete v tomto návodu.

Máte nabízené zboží skladem a kdy mohu objednané zboží očekávat?

Nabízený sortiment je velmi rozsáhlý. U každého zboží je uvedena dostupnost, je-li zboží označené jako "skladem, ihned" tak jej odesíláme ihned po odeslání objednávky. Ostatní odesíláme co nejdříve podle uvedeného termínu dodání.
Podívejte se na možnosti dopravy >>>

Kdy dostanu po objednání zboží?

Všechny objednávky expedujeme v pracovní dny obratem, to znamená, že zboží které má uvedeno "skladem, ihned" odesíláme obratem a většinu objednávek doručíme již druhý den po objednání. Ostatní odesíláme co nejdříve podle uvedeného termínu dodání. Objednávky uskutečněné v odpoledních hodinách a ve dnech pracovního volna expedujeme ihned následující den ráno.

U každého produktu je vyznačeno vedle skladové dostupnosti také předpokládané datum doručení.

NENAŠLI JSTE ODPOVĚĎ?

Napište nám, rádi váš dotaz zodpovíme.

Kontaktní formulář
Typ dotazu:
Vaše jméno:
Vaše emailová adresa:
Mobilní telefon:
Váš dotaz: