Často kladené dotazy

Co je to outlet?

Outlet nabízí značkové oblečení, obuv, sportovní vybavení, tašky a kabelky o často až o 30 - 80% levněji než běžné obchody, protože se jedná o zboží z právě dobíhajících kolekcí nebo nadprodukce.

Jaká je cena poštovného ?

Při nákupu na 800,- Kč je poštovné zdarma jinak 49,- nebo 72,- Kč. Klikněte pro přehled cen dopravy a plateb

Lze objednávku dodatečně upravit ?

Ano, ale jen po dobu než je objednávka expedována. Tedy zhruba do 24 hod. od uskutečnění objednávky, v případě objednávky uskutečněné o víkendu i déle. Stav objednávky si můžete prověřit ve Vašem uživatelském účtu nebo rychlým ověřením zde.

Když si objednám zboží, mohu si jej vyzvednout osobně?

Ano, sídlíme v Brně, Maloměřicích. Kde jsme 1. září 2011 otevřeli největší prodejnu outletu v Brně. Na ploše 1000m² najdete vystavený takřka kompletní sortiment který znáte z našeho eshopu. Přestože je na obchodě téměř celý sortiment jsou objednávky z eshopu připravovány ze skladu. Po kompletaci objednávky Vás budeme ihned informovat emailem a SMS zprávou.  Celá adresa s odkazem na mapu.

V případě že mi objednané oblečení nebude sedět, mohu jej vyměnit?

Ano, nesedící oblečení můžete vyměnit, případně v souladu se zákonem č. 367/2000 vrátit ve lhůtě 14-ti dní.
Jaký je postup výměny: Na internetu si udělejte novou objednávku na požadované zboží a do poznámky připište, že zasíláte zboží výměnou. Jak k nám balíček dorazí bude přednostně vyřízen, odečtena cena a odeslána nová zásilka. Nevyhovující zboží nám zašlete zpět s kopií faktury, s cedulkou v původním obalu (originál sáček od zboží). Lze přijmou pouze nepoškozené zboží!
Pro více informací čtěte obchodní podmínky.

Máte nabízené zboží skladem a kdy mohu objednané zboží očekávat?

Veškerý nabízený sortiment máme skladem a odesíláme zásilky ihned po odeslání objednávky. Zásilky odesíláme Českou poštou, obchodním balíkem, doručení je tedy do 24 hod. Nebo expresní službou DPD. Na Slovensko zasíláme kurýrem GLS, doručení je do 24hod.